Мод. IS01-18

Политика в отношении обработки персональных данных.

(Статьи 13 и 14 РЕГЛАМЕНТА ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА № 679/2016)

Преамбула.

Следующая информация предназначена для всех, кто посещает и взаимодействует с настоящим сайтом электронной торговли компании Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A., так называемым веб-магазином («Интернет-магазин»), где можно приобрести товары онлайн. Интернет-магазином от имени Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A. управляет компания Calicantus s.r.l., занимающаяся координацией продаж и операций, осуществляемых в рамках веб-магазина Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A. (например: регулирование заказами, продажа и доставка товара, управление возвратами и гарантиями, и другая деятельность, необходимая для продажи товаров через интернет-магазин) в качестве внешнего менеджера обработки данных, официально назначенного и ответственного перед нижеподписавшейся компанией.

Обращаем ваше внимание на то, что компания Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A. и Calicantus s.r.l. заключили договор, в котором они определили свои конкретные обязанности по выполнению обязательств, вытекающих из Европейского Регламента; соответствующая информация об основном содержании договора будет доступна после того, как вы свяжитесь с Контролером данных, ссылки на которого приведены ниже.

Уважаемый Интернет-пользователь,

нижеподписавшаяся компания Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A., расположенная по адресу: Виа Пескьере, 51 - Коншио 31032 Казале-суль-Силе (Пров. Тревизо), налоговый код и номер в Реестре предприятий TV № 03365280274, регистрационный номер плательщика НДС IT03365280274, в качестве "Контролера персональных данных" информирует о том, что, в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента Европейского Парламента и Совета Европейского Союза № 679/2016 (далее "Регламент ЕС"), ваши данные будут обрабатываться, как указано ниже:

1. Объект обработки данных

Контролер данных информирует вас о том, что ваши личные, идентификационные данные (например, имя, фамилия, название компании, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, банковские и/или платежные реквизиты и т.д.), далее именуемые "персональными данными" или даже просто "данными", относящимися к вам, полученные либо непосредственно, либо через третьих лиц в прошлом, как и те, которые будут получены в будущем, будут обработаны в полном соответствии с Регламентом ЕС. Контролер данных выполняет обработку на законной основе специально для выполнения контракта, стороной которого вы являетесь, или для выполнения преддоговорных мероприятий (например, подготовка предложения и т. д.), по вашему запросу (ст. 6 Регламента ЕС).

Под обработкой данных понимается любая операция или совокупность операций, связанных со сбором, регистрацией, организацией, хранением, консультированием, обработкой, модификацией, отбором, извлечением, сопоставлением, использованием, соединением, блокировкой, передачей, распространением, уничтожением данных.

2. Правовая основа и цель обработки

Правовая основа: Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза № 679/2016

А) без вашего прямого согласия (статья 6 буквы b), c), e) Регламента ЕС), для следующих целей:

- управлять доступом к услугам интернет-магазина и облегчать покупку товаров в Интернете, а также для того, чтобы предоставить вам регистрацию в интернет-магазине и возможное заключение договора купли-продажи через интернет-магазин;

- выполнять преддоговорные, договорные и налоговые обязательства, вытекающие из существующих с вами отношений;

- предоставлять вам возможность получить доступ к интернет-магазину даже в качестве незарегистрированного пользователя и просматривать страницы интернет-магазина;

- позволять зарегистрироваться на Сайте, создать учетную запись, а также пользоваться услугами, предназначенными для зарегистрированных пользователей, включая, в частности, возможность совершать покупки через интернет-магазин; - предоставлять вам возможность получить доступ к интернет-магазину и просматривать его страницы в качестве зарегистрированного пользователя;

- поддерживать и управлять своей учетной записью;

- хранить в своей учетной записи данные и информацию, например, личные данные, историю заказов и любых возвратов, предпочтительные адреса доставки и/или выставления счетов;

- позволять положить товары в корзину и заключить договор купли-продажи через интернет-магазин.

- выполнять обязательства, вытекающие из договора купли-продажи, заключенного через электронный магазин, такие как, например, доставка проданных товаров;

- выполнить обязательства, возникающие у вас из договора купли-продажи, заключенного через электронный магазин, такие как, например, оплата, в том числе онлайн, приобретенных товаров;

- для общей помощи и деятельности по обслуживанию клиентов и, следовательно, отвечать на запросы пользователей о предоставлении информации или на жалобы, сообщения и претензии;

- выполнять обязательства, предусмотренные законом, постановлением, нормативным актом ЕС или распоряжением органа власти (например, в области борьбы с отмыванием денег);

- осуществлять права Контролера данных, например, право на защиту в суде;

- для ведения общего бухгалтерского учета;

- для административных целей (выставление счетов, возможный документооборот и т.д.);

- для кредитного менеджмента;

- для статистического анализа и контроля качества;

- для управления страхованием;

- для технической помощи.

В частности, ваши данные будут обработаны для целей, связанных с выполнением следующих обязательств, относящихся к законодательным или договорным:

- Технический и функциональный доступ к Сайту не сохраняется после закрытия Браузера;

- Расширенные возможности навигации или персонализированное управление контентом;

- Статистические и аналитические цели навигации и пользователей.

B) Только с вашего конкретного и отдельного согласия (ст. 7 Регламента ЕС) для следующих коммерческих и/или маркетинговых целей и/или для целей профилирования:

- отправка по электронной почте, почте и/или SMS и/или телефонным контактам информационных бюллетеней, коммерческих сообщений и/или рекламных материалов о товарах или услугах, предлагаемых Контролером данных и/или определение степени удовлетворенности качеством того, что было сделано по вашему запросу;

- отправка коммерческих и/или рекламных сообщений третьих лиц (например, деловых партнеров) по электронной почте, почте и/или SMS и/или телефонным контактам.

3. Способ обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется посредством операций, указанных в ст. 4 п. 2) Регламента ЕС, а именно: сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или модификация, извлечение, консультирование, использование, сообщение путем передачи, распространение или любая другая форма предоставления, сравнение или объединение, ограничение, удаление или уничтожение, блокировка. Ваши личные данные подлежат как бумажной, так и электронной и/или автоматизированной обработке (в любом случае, подходящей для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных).

4. Сроки хранения данных и другая информация.

Контролер данных будет обрабатывать персональные данные в течение времени, необходимого для выполнения вышеуказанных задач, и в любом случае не позднее, чем это предусмотрено законом, с момента прекращения отношений для целей, указанных в существующих отношениях (например, данные, необходимые для выполнения договора купли-продажи и до момента доставки товара или, в случае непоставки, до момента прекращения договора).

Что касается персональных данных, подлежащих обработке в маркетинговых целях или в целях профилирования, они будут храниться в соответствии с принципом пропорциональности и в любом случае до тех пор, пока не будут достигнуты задачи обработки или пока субъект данных не отзовет свое конкретное согласие.

В частности, Контролер данных будет обрабатывать данные в течение не более 2 лет с момента сбора данных для целей маркетинга и в течение 1 года для данных, собранных для целей профилирования.

Предоставленные вами персональные данные будут обрабатываться "законным, правильным и прозрачным образом", защищая вашу конфиденциальность и ваши права.

Предусматривается, что ежегодно будет проводиться периодическая проверка обработанных данных и возможность их удаления, если они больше не нужны для предусмотренных целей.

5. Доступ к данным

Ваши данные могут быть доступны для целей, указанных выше в пунктах 2.A) и 2.B):

- акционерам, служащим и сотрудникам Контролера данных в Италии и за рубежом, в качестве внутренних менеджеров и/или ответственных за обработку данных и/или системных администраторов;;

- сторонним компаниям или другим субъектам, которые осуществляют аутсорсинговую деятельность от имени Контролера данных в качестве внешних менеджеров обработки данных (в качестве рекомендации: ассоциированные фирмы, адвокатские конторы, компании по обработке данных, сертифицирующие органы, консультанты по бухгалтерскому учету/налогообложению и, в целом, все органы, ответственные за проверку и контроль надлежащего выполнения вышеуказанных целей, кредитные учреждения, профессиональные фирмы, консалтинговые, страховые компании, предоставляющие страховые услуги, финансовые бюро, муниципальные органы и/или муниципальные учреждения, консультирующие и обслуживающие компании, а также компании по вопросам безопасности на рабочем месте, которые, в свою очередь, могут передавать данные или предоставлять доступ к ним в рамках своих собственных членов, пользователей и их правопреемников для конкретных маркетинговых исследований рынка. Собранные и обработанные данные могут также передаваться в Италии и за рубежом субподрядчикам, поставщикам для управления информационными системами, перевозчикам, экспедиторам и таможенным агентам).

Для краткости, подробная информация об этих лицах доступна в нашем офисе и она может быть вам предоставлена.

6. Передача данных

Без необходимости явно выраженного согласия (статья 6 буквы b) и c) Регламента ЕС), Контролер данных может передавать ваши данные для целей, указанных выше в пункте 2.A), надзорным органам, судебным органам, страховым компаниям для предоставления страховых услуг, а также тем субъектам, с которыми по закону общение является обязательным для достижения задач, указанных выше.

Указанные субъекты будут обрабатывать данные в своем качестве независимых контролеров данных.

Во время и после просмотра ваши данные могут быть переданы третьим лицам, в частности:

- Google: Рекламный сервис, целевая реклама, аналитика/измерение, персонализация контента, оптимизация;

- Google AdWords: Рекламный сервис, целевая реклама, аналитика/измерение, персонализация контента, оптимизация;

- Google Analytics: Целевая реклама, аналитика/измерение, оптимизация.

Ваши данные не будут распространяться.

7. Передача данных

Персональные данные хранятся на устройствах, расположенных в штаб-квартире Контролера данных или у провайдеров на территории Европейского Союза. В любом случае, подразумевается, что Контролер данных, в случае необходимости, будет иметь право перемещать данные в страны, не входящие в ЕС. В этом случае владелец гарантирует, что передача данных за пределами ЕС будет осуществляться в соответствии с применимыми законными положениями, после заключения условий контрактов и стандартных проверок, предусмотренных Европейской комиссией.

В отношении как данных, присутствующих на его устройствах, так и любых данных, присутствующих у поставщиков, Контролер данных принял соответствующие технические и организационные меры для обеспечения необходимого уровня безопасности, в полном соответствии с положениями ст. 32 Регламента ЕС.

Навигация: ваши данные навигации также могут быть переданы для целей, указанных выше, в следующие государства: - Страны ЕС, - Соединенные Штаты Америки.

Управление cookie-файлами: если у вас есть сомнения или опасения по поводу использования cookie-файлов, вы всегда можете принять меры для предотвращения установки и чтения cookie-файлов, например, изменить настройки конфиденциальности в вашем браузере, чтобы заблокировать определенные типы cookie-файлов.

Поскольку каждый браузер, а зачастую и разные версии одного и того же браузера, также существенно отличаются друг от друга, если вы предпочитаете действовать самостоятельно через настройки своего браузера, то подробную информацию о необходимой процедуре вы можете найти в руководстве по вашему браузеру.

8. Характер предоставления данных и последствия отказа от ответа

Предоставление данных для целей, упомянутых выше в пункте 2.А), является обязательным. В их отсутствие мы не сможем гарантировать Услуги, указанные в пункте 2.A) (например: отказ от передачи данных, таким образом, приведет к невозможности для пользователя заключить договор, а затем совершить покупку через интернет-магазин).

Предоставление данных для целей, указанных выше в пункте 2.B), не является обязательным. Таким образом, вы можете отказаться от предоставления каких-либо данных или впоследствии отказаться от возможности обработки уже предоставленных данных: в этом случае вы не можете получать информационные бюллетени, коммерческие сообщения и рекламные материалы и/или любые другие услуги, связанные с услугами, предлагаемыми Контролером данных.

Однако вы по-прежнему будете иметь право на Услуги, указанные в пункте 2.A).

9. Права заинтересованной стороны

В качестве заинтересованной стороны вы имеете права, указанные в ст. 15 Правил ЕС, о которых подробно говорится ниже:

1. Вы имеете право получить от Контролера данных подтверждение того, что обработка персональных данных о нем ведется или нет, и в этом случае вы получите доступ к персональным данным и следующей информации:

(а) целях обработки;

(b) категориях соответствующих персональных данных;

(c) получателях или категориях получателей, которым были или будут раскрыты личные данные, в частности, если они являются получателями в третьих странах или международных организациях;

(d) по возможности, предполагаемом периоде хранения личных данных или, если это невозможно, критериям, используемым для определения этого периода;

(e) о наличии права субъекта данных просить Контролера данных исправить или удалить персональные данные или ограничить обработку персональных данных, относящихся к нему, или выступить против их обработки;

(f) права на подачу жалобы в надзорный орган (надзорный орган по защите данных);

(g) в тех случаях, когда данные не собираются с субъекта данных, всю имеющуюся информацию об их происхождении;

(h) наличие автоматизированного процесса принятия решений, включая профилирование в соответствии со ст. 22, параграфы 1 и 4 Регламента ЕС, и, по крайней мере, в таких случаях, необходимую информацию об используемой логике, а также о важности и ожидаемых последствиях такой обработки для субъекта данных.

2. Если ваши личные данные передаются в третью страну или в международную организацию, вы имеете право быть проинформированным о существовании соответствующих гарантий согласно ст. 46 Регламента ЕС относительно передачи.

3. По вашему запросу Контролер данных предоставит вам копию ваших персональных данных, подлежащих обработке.

Если вы запросите дополнительные копии, Контроллер данных может взимать с вас разумную плату, основанную на административных расходах. Если вы подадите запрос в электронном виде, и если не указано иное, то информация будет предоставлена вам в общепринятом электронном формате.

4. Право на получение копии, упомянутой в пункте 3, не ущемляет прав и свобод других лиц.

Кроме того, там, где это применимо, вы можете пользоваться правами, изложенными в статьях 16-22 Регламента ЕС:

- право исправлять личные данные;

- право на забвение (право на отмену);

- право ограничивать обработку;

- право на перенос данных;

- право на возражение;

- право жаловаться в Управление Гаранта.

Вы также имеете право отозвать любое уже предоставленное согласие в любое время без ущерба для законности обработки на основании согласия, данного до отзыва.

10. Способы осуществления прав

Вы можете воспользоваться своими правами в любое время, отправив:

- заказное письмо с уведомлением о вручении (см. адрес, указанный на фирменном бланке);

- электронное письмо на адрес [email protected]

11. Несовершеннолетние

То, что предлагается Контролером данных и субъектом существующих отношений с вами, не предусматривает умышленное получение личной информации, относящейся к несовершеннолетним. В случае непреднамеренной регистрации информации о несовершеннолетних, Контролер данных удалит ее своевременно по запросу заинтересованной стороны.

12. Персональные данные, не полученные от субъекта данных

Может случиться, что нижеподписавшаяся сторона не является Контролером данных, которой вы передали свои персональные данные, а является совладельцем обработки данных или внешним менеджером обработки данных, и, следовательно, ваши данные оказались у нижеподписавшейся стороны позже в связи с договором, регулирующим стороны. В этом случае, пожалуйста, обратите внимание, что нижеподписавшаяся сторона приложит все усилия, чтобы убедиться, что вы были проинформированы и дали свое согласие на обработку. Вы можете в любое время спросить у нижеподписавшейся стороны о происхождении сбора ваших данных.

13. Контролер и уполномоченные лица

Ниже мы предоставляем вам некоторую информацию, которую необходимо знать не только для соблюдения правовых обязательств, но и потому, что прозрачность и справедливость в отношении наших клиентов являются основной частью нашего бизнеса.

Контролер персональных данных. Контролером ваших персональных данных является компания Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A. от имени своего официального представителя, которая несет ответственность перед вами за законное и правильное использование ваших персональных данных и с которой вы можете связаться для получения любой информации или запроса по следующим адресам: телефон +39 0422 786811, электронная почта: [email protected]

Уполномоченные лица. Обновленный список лиц, ответственных за обработку данных, хранится в штаб-квартире Контролера данных.

14. Сookie-файлы

Cookie-файлы - это текстовые файлы, которые автоматически сохраняются на вашем компьютере во время просмотра веб-страниц. Их цель - сделать использование веб-сайта более полным, поскольку они действуют как инструменты для запоминания предпочтений пользователя.

На этом веб-сайте используются cookie-файлы, описанные ниже, и их присутствие зависит от функций, предусмотренных для веб-сайта во время разработки:

Технические Cookie-файлы

Технические cookie-файлы необходимы для надлежащего функционирования некоторых разделов Сайта. По этой причине на Сайте всегда используются технические cookie-файлы независимо от предпочтений пользователей. В частности, Сайт использует: PHPSESSID (продолжительность сеанса просмотра); содержит информацию о сеансе браузера и позволяет пользователям получать доступ к Сайту.

Область, зарезервированная для cookie-файлов

При наличии зарезервированной области генерируется сookie-файл для запоминания имени пользователя и его пароля.

Таким образом, эту информацию не придется повторно вводить при каждом последующем посещении.

Сookie-файл для навигации на мобильных устройствах

Чтобы сделать просмотр доступным даже на устройствах последнего поколения, этот веб-сайт оснащен сookie-файлом, способным обнаруживать и запомнить используемое устройство доступа. На основе собранной информации будет представлена наиболее подходящая версия сайта.

Cookie-файл электронного магазина для восстановления заказов

При наличии зоны электронной торговли система запоминает взаимодействие пользователя с зоной покупки, генерируя сookie-файл, который может восстанавливать сделанные заказы.

Сторонние сookie-файлы - Google Analytics

Данный сайт использует сookie-файлы сторонних производителей, принадлежащие Google Inc., для сбора навигационных данных пользователей. Собранные таким образом данные используются исключительно с целью составления статистических отчетов в рамках инструмента для анализа Google Analytics.

Демографическое профилирование пользователей также может быть осуществлено путем извлечения статистически значимых данных, включая возрастные группы, пол, категории интересов.

Дополнительную информацию об обработке данных компанией Google Inc. можно найти на сайте http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Чтобы отключить Google Analytics для отображения рекламы или настроить типы отображаемой рекламы, можно перейти по адресу https://www.google.it/settings/ads

Чтобы полностью отключить сбор статистических данных с помощью Google Analytics, установите надстройку для браузера, которую можно бесплатно скачать с сайта https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Другими сторонними активными cookie-файлами могут быть: AddThis ( http://www.addthis.com/privacy ), Bing ( https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement ), CloudFlare ( https://www.cloudflare.com/it-it/privacypolicy/ ), Facebook ( https://www.facebook.com/policies/cookies/), Feedaty ( https://www.feedaty.com/privacy ), HotJar ( https://www.hotjar.com/privacy ), Linkedin ( https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy ), ShareThis ( https://www.sharethis.com/privacy/ ), TrustedShop (https://www.trustedshops.it/legal-notice-privacy.html), Twitter( https://help.twitter.com/it/rules-and-policies/twitter-cookies ), Yotpo ( https://www.yotpo.com/privacy-policy/ ), Zendesk ( https://www.zendesk.com/company/customers-partners/cookie-policy/ )

Чтобы обнаружить все cookie-файлы, активные на этом сайте, вы можете воспользоваться услугой, доступной по адресу http://www.cookie-checker.com/ или аналогичными службами.

Пожалуйста, обратите внимание, что все данные, собранные с помощью cookie-файлов на этом сайте, ни в коем случае не будут переданы третьим лицам, кроме Google Inc. или ее сертифицированным партнерам.

Product added to wishlist

Файлы cookie помогают нам предоставлять наши услуги. Используя эти услуги, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie с нашей стороны. Прочтите политику конфиденциальности.