Доставка

С каким курьером осуществляется доставка?

Курьер может меняться в зависимости от места доставки заказа. Способы доставки следующие:

Италия

• Стандартная доставка: доставка в течение 2-3 рабочих дней

Государства ЕС

• Стандартная доставка: доставка в течение 3-4 рабочих дней

За пределами ЕС

• Стандартная доставка: доставка в течение 4-5 рабочих дней.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от пункта назначения и количества приобретаемых товаров и, в любом случае, четко отражается в процессе покупки, а затем в итоговой информации о заказе.

Можно ли отменить заказ?

Заказ может быть отменен, пока на нашем складе не начнется процедура обработки, о которой вы будете уведомлены по электронной почте. Если отправка уже произошла, можно сделать возврат в течение 10 рабочих дней со дня получения заказанного товара.

Право на возврат может быть заявлено в течение указанного выше срока следующим образом:

- телеграмма

- факс: +39 (0422) 828774

- электронная почта: [email protected]

Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются заказчиком. Для того, чтобы воспользоваться правом возврата, необходимо вернуть товар в целости и сохранности, в оригинальной упаковке (закрытой и запечатанной клейкой упаковочной лентой) по адресу:

Calicantus Srl

via L. Mazzon 28-30 30020

Quarto D'Altino (Venezia) Italy

Возврат стоимости возвращенных товаров по счету-фактуре будет произведен путем зачисления на банковский счет Клиента в течение 30 дней с момента получения возврата. Товары, возвращенные неполными, изношенными, поврежденными или загрязненными по вине Клиента, не возмещаются и ни при каких обстоятельствах не повлекут за собой предоставления кредита, равного цене первоначально заказанного товара.

Как вернуть свой заказ?

Клиент имеет право без объяснения причин отказаться от купленного товара в течение 14 рабочих дней со дня получения заказанных товаров.

Право на возврат может быть заявлено в течение указанного выше срока следующим образом:

- телеграмма

- факс: +39 (0422) 828774

- электронная почта: [email protected]

Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются заказчиком. Для того, чтобы воспользоваться правом возврата, необходимо вернуть товар в целости и сохранности, в оригинальной упаковке (закрытой и запечатанной клейкой упаковочной лентой) по адресу:

Calicantus Srl

via L. Mazzon 28-30 30020

Quarto D'Altino (Venezia) Italy

При отказе от товара курьер забирает его только по предварительному согласованию с Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A.

Возврат стоимости возвращенных товаров по счету-фактуре будет произведен путем зачисления на банковский счет Клиента в течение 30 дней с момента получения возврата. Товары, возвращенные неполными, изношенными, поврежденными или загрязненными по вине Клиента, не возмещаются и ни при каких обстоятельствах не повлекут за собой предоставления кредита, равного цене первоначально заказанного товара.

Можно ли заменить товар?

Заменить товар можно, вернув его в течение 10 рабочих дней со дня получения заказа.

Право на возврат может быть заявлено в течение указанного выше срока следующим образом:

- телеграмма

- факс: +39 (0422) 828774

- электронная почта: [email protected]

Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, оплачиваются заказчиком.

Для того, чтобы воспользоваться правом возврата, необходимо вернуть товар в целости и сохранности, в оригинальной упаковке (закрытой и запечатанной клейкой упаковочной лентой) по адресу:

Calicantus Srl

via L. Mazzon 28-30 30020

Quarto D'Altino (Venezia) Italy

При отказе от товара курьер забирает его только по предварительному согласованию с Segafredo Zanetti Coffee System S.p.A.

После того, как мы увидим товар, возвращенный на склад, и убедимся, что он соответствует требованиям, предъявляемым к приему возврата, перечисленным выше, мы свяжемся с вами для определения порядка отправки заменяемого товара.

Интернет-магазин по обслуживанию клиентов

Контакты

Электронная почта: [email protected]

Тел: (+39) 02 92853584