1. Vorbestellung und Kauf

2. Produktverfügbarkeit und Verkaufspreis

3. Zahlungsmethoden

4. Zustellung der Ware und Versandkosten

5. Einfuhrsteuern und Zollgebühren

6. Rücktrittsrecht

7. Anwendbares Recht

8. Garantien

1. Vorbestellung und Kauf

Für den Online-Kauf der Produkte im E-Shop muss sich der Kunden in den dafür vorgesehenen Bereich der Website (Katalog) einloggen. Jedes angebotene Produkt ist mit einem Foto, einer Beschreibung und dem je nach Bestimmungsland unterschiedlichen Preis versehen.

Im E-Shop können die angebotenen Produkte markiert und vorbestellt werden. Dafür reicht nach Auswahl etwaiger Varianten die Angabe der gewünschten Menge und die anschließende Bestätigung. Die Produkte werden somit in den virtuellen Einkaufswagen gelegt.

Die bis zu diesem Zeitpunkt getätigten Vorbestellungen können ergänzt, gelöscht oder bestätigt werden.

Zur Bestätigung seiner Bestellung geht der Kunde folgendermaßen vor:

1. falls bereits registriert, durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts;

2. falls noch nicht registriert, indem er sich anmeldet und die erforderlichen Daten angibt;

3. ohne Registrierung, indem er nur die für das Zustandekommen des Kaufs notwendigen Daten angibt.

Der Kauf versteht sich für Calicantus S.r.l. nur dann abgeschlossen, wenn letztere die Bestellung per E-Mail oder Fax durch das Formular "Ihre Bestellbestätigung" bestätigt. Die Bestätigung wird spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Empfang der Bestellung zugeschickt.

2. Produktverfügbarkeit und Verkaufspreis

Für jeden Artikel wird der Verkaufspreis pro Einheit, inklusive MwSt. (Mehrwertsteuer) und zuzüglich der Versandkosten angegeben.

Die Versandkosten richten sich nach Versandart, Versandmenge der Produkte, ihrem Volumen, Gewicht und Bestimmungsort. Sie werden beim Kaufvorgang und auf dem Formular "Ihres Bestellbestätigung" ausgewiesen.

Alle im E-Shop geführten Produkte sind am Lager vorrätig. Bei unvorhergesehenen Lieferverzögerungen der Produkte und einer auch nur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.

Calicantus S.r.l. führt den Versand in allen bei der Registrierung vorgesehenen Ländern aus. Es besteht immerhin die Möglichkeit, dass die Zustellung der bestellten Produkte durch Zollprobleme verhindert wird. Der Kunde erhält in einem solchen Fall umgehend eine E-Mail und anschließend die Rückerstattung des entrichteten Betrags.

3. Zahlungsmethoden

Der Kunde kann die gekauften Artikel folgendermaßen bezahlen:

a. PayPal.

b. Kreditkarten des PayPal-Systems.

c. Banküberweisung.

Zahlungsempfänger:

Calicantus S.r.l.

Via Mazzon, 30

30020 Quarto d’Altino (Venezia), Italien

Fax: +39 0422 828774

4. Zustellung der Ware und Versandkosten

Alle vom Kunden bestellten und von Calicantus S.r.l. bestätigten Produkte werden per (nationalen und internationalen) Expresskurier an die Zustellungsadresse des Kunden verschickt. Die für den Versand in einer dem Bestimmungsland entsprechenden Höhe erhobenen Kosten sind während des Kaufvorgangs und auf dem Formular "Ihres Bestellbestätigung" ausgewiesen.

Der Produktversand erfolgt ausschließlich dann, nachdem die Bezahlung des Bestellbetrags verbucht und Calicantus S.r.l. bestätigt wurde.

Die in Italien verschickten Produkte werden in etwa binnen 5 Arbeitstagen nach dem Versand zugestellt. Die innerhalb der Europäischen Union verschickten Produkte werden binnen 7 Tagen nach dem Versand zugestellt. Für die Zustellung in Nicht-EU-Länder ist durchschnittlich mit 8-9 Arbeitstagen nach dem Versand zu rechnen. Der Versand wird von Montag bis Freitag abgewickelt. Jede Abweichung zu den vorgenannten Angaben wird dem Kunden umgehend per E-Mail gemeldet.

5. Einfuhrsteuern und Zollgebühren

Soweit die verkaufen Produkte in Italien oder innerhalb der Europäischen Union ausgeliefert werden, unterliegen sie weder Einfuhrsteuern noch Zollgebühren.

Bei einem Versand in Nicht-EU-Länder können auf die verkauften Produkte in Abhängigkeit von Typ und Bestimmungsland womöglich Einfuhrsteuern und/oder Zollgebühren erhoben werden. Es ist im Vorhinein nicht absehbar, ob und welche Kosten für die Zollabfertigung der Waren anfallen.

Das Zollamt des jeweiligen Landes wird Ihnen in diesem Sinne gern Auskunft geben.

Etwaige Kosten in Verbindung mit Einfuhrsteuern und/oder Zollgebühren trägt in jedem Fall der Kunde.

6. Rücktrittsrecht

Der Kunde kann innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Empfangsdatum der bestellten Artikel von seinem Rücktrittsrecht ohne weitere Angabe der Gründe Gebrauch machen.

Die Mitteilung des Rücktrittsrechts unter Wahrung der vorgenannten Fristen kann per Telegramm, Fax oder E-Mail erfolgen. Die Versandkosten für die Rückgabe der Ware trägt ausschließlich der Kunde. Um das Rücktrittsrecht geltend machen zu können, müssen die Artikel intakt in ihrer Originalverpackung in einwandfreiem Zustand nach vorheriger Absprache mit Calicantus S.r.l. zurückgesendet werden.

Die Ware ist mit portofreiem Wertpaket zurückzusenden. Calicantus S.r.l. verweigert die Annahme aller per Nachnahme oder unfrei versendeten Pakete.

Um den bestmöglichen Service sicherzustellen, bedient sich Calicantus S.r.l. führender Expresskuriere, die für eine prompte Abholung und Einlieferung der zurückgegebenen Artikel in das Lager sorgen.

Der Rechnungspreis der zurückgegebenen Artikel wird mittels Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rückgabe erstattet.

Unvollständig, mit Gebrauchsspuren sowie durch Verschulden des Kunden beschädigt bzw. verschmutzt zurückgegebene Artikel werden nicht erstattet und geben kein Anrecht auf die Gewährung eines Kredits in Höhe des anfänglichen bestellten Artikels.

Sollte die Rückgabe auf einen Fehler von Calicantus S.r.l. zurückzuführen sein, so übernimmt der Verkäufer die Versandkosten. In allen anderen Fällen kommt der Käufer für die Versandkosten auf.

7. Anwendbares Recht

Alle abgeschlossenen Verträge kommen in Italien zustande und unterliegen dem italienischen Recht.

8. Garantien

Garantie. Mit dieser Garantie deckt Segafredo Zanetti Coffee System den Verbraucher gegen etwaige Konformitätsmängel für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kaufdatum des Produkts. Falls in diesem Garantiezeitraum Konformitätsmängel des Segafredo Zanetti Coffee System Produkts festgestellt werden, veranlassen die Vertriebshändler die Reparatur oder (nach Ermessen von Segafredo Zanetti Coffee System) den Austausch des Produkts oder seiner defekten Komponenten im Rahmen der nachstehenden Bedingungen, ohne Kosten für Arbeitslohn und verwendete Materialien in Rechnung stellen. Segafredo Zanetti Coffee System behält sich (nach eigenem Ermessen) das Recht vor, die defekten Produkte reparieren zu lassen oder gegen neue mit mindestens gleichwertigen oder höheren Farb- und technischen Eigenschaften zu auszutauschen, sofern das ursprüngliche Produkt nicht mehr verfügbar sein sollte.

Bedingungen. Diese Garantie hat nur Gültigkeit, wenn das nichtkonforme Produkt mit Kaufbeleg (Kassenbon bzw. Rechnung) und Garantieschein dem zum Versand des Produkts genannten Segafredo Zanetti Coffee System Vertriebshändler oder Servicezentrum eingereicht wird. In Ermangelung der vorgenannten Unterlagen oder bei Unvollständigkeit bzw. Unleserlichkeit der darin enthaltenen Informationen behält sich Segafredo Zanetti Coffee System das Recht vor, Eingriffe unter Garantie zu verweigern.

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